Wymiana i zwroty

  • Wymiana

Najszybszą formą wymiany produktu będzie zwrot produktu oraz złożenie nowego zamówienia. Zachęcamy jednak do kontaktu mailowego: store@restfactory.com, aby uzgodnić dogodne i szybkie warunki wymiany.

  • Zwroty

Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, to zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

Bieg terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: store@restfactory.com lub przesyłając wydrukowany formularz odstąpienia wraz z zamówieniem

Wystarczy, że prześlesz nam oświadczenie przed upływem 14-dniowego terminu.

jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach wskazanych w Regulaminie.

  • Link do utworzenia szybkiego zwrotu: https://wygodnezwroty.pl/ ( po wejściu w link wpisując REST FACTORY w wyszukiwarkę firm)

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem i nie odbieramy przesyłek z paczkomatu. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi kupujący. Po przyjęciu przez nas zwrotu otrzymasz maila z potwierdzeniem. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od daty przyjęcia przez nas zwrotu. Zwrot kosztów transakcji realizowany jest przelewem bankowym na konto podane w formularzu zwrotu lub poprzez platformę przelewy24.